logo
Reklama.

Bramki zabezpieczające – raz działają, raz nie

Kiedy już zapłacimy za zakupy w kasie samoobsługowej w jednej z popularnych sieci marketów, żeby wyjść, musimy pamiętać o paragonie, który posiada specjalny kod. Po przyłożeniu go do czytnika i zeskanowaniu, bramka otwiera się i spokojnie możemy opuścić sklep. Mimo poprawnego przyłożenia do czytnika często zdarza się, że klienci nie mogą opuścić sklepu, czynność muszą powtarzać kilkukrotnie albo zmuszeni są ostatecznie czekać na pomoc pracownika. Takie ograniczenia z pewnością nie polepszają komfortu zakupów. Niektórzy klienci nerwowo reagują na utrudnienia i właśnie przez tego typu przeszkody unikają korzystania z kas samoobsługowych. 

Po co te bramki

Sieć sklepów za pomocą specjalnych bramek zabezpieczających rozwiązuje kilka problemów. Najważniejszy to ograniczenie strat sklepów – osoby nieuczciwe napotykają na dodatkową przeszkodę – dwa razy pomyślą, zanim dopuszczą się kradzieży. Nie ma możliwości wyjścia bez zakupów bez poproszenia o to pracownika. Kolejny powód stosowania takich rozwiązań to dbałość o porządek. Klient robiący zakupy zawsze musi zabrać swój paragon, żeby wyjść ze strefy kas. Po zeskanowaniu może go od razu wyrzucić do kosza ustawionego za bramkami. Takie podejście nie przemawia jednak do uczciwych klientów, którzy często zostają uwięzieni przez wadliwą blokadę i tracą czas w oczekiwaniu na przyjście obsługi. 

logo

Ekologiczny papier nie pomaga…

Problem opuszczenia sklepu po zakupach nasilił się dodatkowo po wprowadzeniu przez sklep rachunków drukowanych na ekologicznym papierze. Maszynom trudniej jest odczytać kod z takiego papieru. Ten problem pewnie ostatecznie skończy się, kiedy sklepy wprowadzą e-paragony. Wtedy dzięki przechowywaniu paragonu w aplikacji nie będzie on drukowany, a my do czytnika przystawimy swój telefon.  

Kasy samoobsługowe mają swoje wady i zalety, niezaprzeczalnym faktem jest że zmniejszają one czas spędzony w sklepie jeśli wszystko działa poprawnie. Jednak tylko w niektórych sieciach marketów można je spotkać z bramkami skanującymi paragony. Pytanie, na ile takie zabezpieczenia są w stanie powstrzymać złodziei przed kradzieżą, a na ile utrudniają zakupy uczciwym klientom.

Czytaj także: